Local Business – oder wie der lokale Einzelhändler durch ein gutes e-Business auch das offline Geschäft forcieren kann!

Ende Dezember bin ich erstmals auf die Ergebnisse von “The ForeSee Results E-Retail Satisfaction Index” gestoßen! ForeSee misst in regelmäßigen Abständen Kundenzufriedenheit und Preissensibilität im Bereich E-Retail, sowie die Auswirkungen der Kundenzufriedenheit auf zukünftige Einkäufe. Während Klickraten, page impressions oder web traffic noch keine Aussage über die Zufriedenheit mit dem e-Business liefern, bietet die Kundenzufriedenheit [...]

Lesenswert: Buy.ology – Warum wir kaufen, was wir kaufen von Martin Lindstrom

Als ich einen sehr guten Freund um die Einschätzung zu Buy.ology von Martin Lindstrom gebeten habe, bekam ich die lapidare Antwort: “Schon ganz gut, aber – es wird dich als Internetwahnsinnigen langweilen, weil es zuviele Fragen aus dem klassischen Marketing  zu Kaufverhalten von Konsumenten und den damit verbundenen Fragen für Marken und Hersteller geht …”. [...]

Twitter sorgt bei Newssites für Verkehr – bei eCommerce siehts schwach aus

Eine von Hitwise UK durchgeführte Messung zeigt auf, dass twitter im Wesentlichen Verkehrsbringer für News-, Media- und weitere contentgetriebene Websites ist. Im direkten Vergleich mit facebook und Google UK wird sehr schnell klar, wer und was twitter antreibt. 55% des von twitter herausführenden Verkehrs landet bei anderen Contentseiten – nur rd. 9.5% kommen bei eCommerce [...]